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" 고객사 인터뷰 "

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공지사항

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안녕하세요. 쉽게 시작하는 비즈니스 토탈 IT 브랜드, 아이티이지입니다.글로벌 인증기관(CA/Browser Forum)의 보안 강화 정책에 따라, 모든 SSL/TLS 인증서의 최대 유효기간이 기존 397일(약 1년)에서 199일(약 6개월)로 단축됩니다.이에 따른 인증서 갱신/발급 운영 방식에 대해 안내드리오니 이용에 참고하시기 바랍니다.■ 주요 변경 내용SSL 인증서 유효기간 단축인증기관별 시행일※ 본 정책은 '신청일'이 아닌  '발급일' 기준입니다.    시행일 이전에 신청했더라도 발급일이 시행일 이후라면 199일 인증서가 발급됩니다.※ 전체일정: https://iteasy.co.kr/customer/notice/view?idx=720■ 인증서 갱신/발급 운영 방식 (변경)▶ 구매 방식은 그대로, 발급은 나누어서- 기존처럼 1년 단위로 구매 및 결제- 인증서는 199일 단위로 나누어 발급예시) 1년 상품 구매 시:- 1차 인증서: 구매 즉시 발급 (199일)- 2차 인증서: 1차 만료 15일 전 자동 신청 (추가 비용 없음)▶ 자동 갱신 시스템 도입아이티이지는 고객님의 관리 부담을 최소화하기 위해 차수별 갱신 신청을 자동으로 처리합니다.다만, 단축된 주기에 따른 재설치 시 아래 사항을 유의해 주시기 바랍니다.인증서 발급 프로세스■ 필수 확인 사항▶ 인증 절차 매회 필수199일마다 도메인 소유권 인증(DCV)을 다시 완료해야 인증서가 발급됩니다.▶ 서버 재설치 필수새 인증서 발급 시마다 반드시 서버에 재설치해야 합니다. (기존 인증서 자동 연장 불가)▶ 도메인 변경 불가1년형 상품은 특정 도메인에 대한 "연간 구독" 개념입니다.1차 발급 이후 도메인 변경이나 2차 미발급을 사유로 한 환불은 불가능합니다. ▶ 최소 비용 발생199일만 사용하시더라도 인증기관 정책상 1년 단위 최소 비용이 발생합니다.* SSL 인증서 갱신 및 인증 안내 메일은 담당자 개인 메일이 아닌 팀 공용 메일 또는 인계 가능한 대표 메일로 등록을 권장드립니다.■ 자주 묻는 질문Q. 6개월마다 인증서를 새로 설치해야 하나요?A. 네, 맞습니다. 글로벌 보안 규정에 따라 약 6개월(199일) 주기로 새 인증서를 발급받아 서버에 재설치하셔야 합니다.Q. 도메인 인증(DCV)도 매번 다시 해야 하나요?A. 네, 필수입니다. 차수별 인증서 발급 시마다 이메일/DNS/HTTP 인증을 다시 완료하셔야 합니다.Q. 2차 인증서 발급 시 추가 비용이 발생하나요?A. 만약 설치 지원이 필요할 경우, 추가 설치 비용이 발생합니다.Q. 인증서를 1차만 사용하고 2차를 발급받지 않으면 환불되나요?A. 불가능합니다. SSL 구매형 1년 상품은 전체 기간 계약이 확정되며, 실제 발급 여부와 관계없이 부분 환불이 불가능합니다.Q. 중간에 도메인을 변경할 수 있나요?A. 불가능합니다. 특정 도메인 기준으로 자동 갱신 체계가 고정되므로, 도메인 변경 시 새로운 인증서 구매가 필요합니다.Q. 갱신 절차를 놓치면 어떻게 되나요?A. 자동 신청은 진행되나, 도메인 인증 및 서버 설치는 고객사가 완료하셔야 합니다. 인증 미이행 시 발급이 지연되며 신규 구매가 필요할 수 있습니다.새로운 정책은  2026년 2월 24일부터 순차 적용됩니다.관련 문의는 아래 채널톡 및 고객센터로 연락 주시기 바랍니다.- 채널톡: https://iteasy.channel.io/lounge- 고객센터: 1600-8324 (내선 9992)감사합니다.IT is easy, ITEASY!

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