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아이티이지의 고객사례 · 클라우드 / 보안 / 관리대행

버드켐,
언제, 어디서나 이용 가능한 클라우드 저장소로
데이터와 보안 한번에 챙기기!

[ 키워드로 보는 클라우드/보안/관리대행 서비스 도입 사례! ]

이번에 소개해 드릴 기업은 버드켐!
버드켐은 화학 제품을 전문적으로 취급하는 무역회사입니다. 99년도 설립 이래, 24년간 세계적인 화학제품 기업들과 대리점 계약을 통해 국내외 화학 시장에 보다 우수한 원재료 및 부재료를 공급하고 있는 역사가 있는 회사입니다.

버드켐은 사내에서 이용중이던 스토리지를 대체하기 위해 클라우드 저장소 서비스를 원하는 상황이었습니다. ITEASY에서는 EASYCLOUD 서버에 저장소 서비스를 구축하는 것을 추천드렸지만, 내부 관리 인원 부재로 관리에 대한 걱정이 있어 쉽게 도입하지 못하고 있었습니다.

이에 ITEASY에서는 구성과 관리의 어려움을 해소할 수 있도록 관리대행 서비스를 함께 도입하는 것을 추천했습니다.

# 클라우드 저장소 # EASYCLOUD # 관리대행

우선 서버 이용에 어려움이 있는 고객사를 대신하여 클라우드 저장소 서비스의 초기 구축을 지원해드렸습니다.
합리적인 비용으로 이용할 수 있도록 상용솔루션이 아닌 오픈소스를 활용하여 EASYCLOUD 서버에 저장소 서비스를 구축하였으며, 부서별 분리 및 공유, 접근제어 등 세부 설정도 진행을 도와드렸습니다.

고객님께서는 골치 아픈 설정은 넘어가고 바로 이용하실 수 있게 처음부터 끝까지 세팅을 지원했고, 서비스 구축 완료 이후부터는 저장소 이용 과정에서 고객사가 어려움을 겪고 있는 사항들에 대해 지속적으로 피드백 받아 해결해 드림과 동시에 이용하는데 필요한 기능 설명과 고객사만을 위한 별도의 메뉴얼을 작성하여 제공해드렸습니다.

# 백신 서비스 # 백업 서비스 # 업무의 연속성

버드켐에서는 관리대행 서비스를 이용하여 위와 같은 전문적인 기술지원뿐만 아니라 백업 서비스도 함께 이용할 수 있었습니다. 저장소 서비스 특성상 중요한 파일들이 업로드되어 관리되는데 ITEASY의 백업 서비스로 인해 파일이 유실되어도 이전 시점으로 복원할 수 있어 안심하고 이용할 수 있게 되었습니다.

추가적으로 버드켐 고객사에서는 보안도 놓치지 않았는데요.
백신서비스를 추가하여 저장소에 업로드 되는 위험한 파일들을 탐지하고 격리한 후 고객사에는 내용을 확인하고 조치할 수 있도록 도움을 주었습니다. 이렇게 버드켐 고객사는 관리대행 서비스에 포함된 백업 서비스와 더불어 백신 서비스까지 이용함으로써 더욱 높은 안정성과 기본적인 업무의 연속성을 확보할 수 있었습니다.

이용 과정에서 불편함이 있을 수 있지만, ITEASY에서는 적극적으로 고객사 불편함을 해소할 수 있도록 도움을 주고 있습니다. 버드켐은 ITEASY와 함께하며 현재까지 어려움 없이 클라우드 저장소 서비스를 이용하고 있습니다. 서버에 대한 지식이 없으시더라도 ITEASY가 도와드릴 수 있으니 망설이지 마시고 문의를 주시면 감사하겠습니다!
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